Maestría en Calidad

RVOE: 
984118

La calidad de los productos, procesos y servicios son una demanda imperante en las organizaciones de un mundo globalizado y competitivo. Sin embargo, para acceder a la calidad se requiere modificar las formas de operación tradicionales en toda la organización.

Objetivo Curricular

Formar maestros con conocimientos y habilidades especializados en procesos de mejoramiento de la calidad y la productividad de las organizaciones, que les permitan gestionar, asesorar e incidir directamente para que éstas logren un adecuado nivel de competitividad en un contexto global.

Plan de Estudios

Primer Ciclo:

• Tópicos del Entorno de la Calidad
• Modelos de Calidad.
• Diagnóstico y Planeación de la Calidad.
• Administración del Cambio.
• Evaluación de Proyectos de Calidad.
• Calidad en el Servicio.
• Estándares y Normas de Certificación.

Segundo Ciclo:

• Estadística.
• Herramientas Estadísticas Aplicadas al Control de Procesos.
• Modelos Cuantitativos.
• Logística de la Producción y Distribución.
• Costos de Calidad.
• Proceso de Consultoría.
• Seminario de Investigación.

Perfil de Ingreso

El aspirante a ingresar a la Maestría en Calidad de la Universidad La Salle Noroeste, deberá cumplir los requisitos y reunir las características que se presentan a continuación:
Requisitos de Ingreso:

• Contar con título y cédula profesional.
• Es recomendable, pero no indispensable, una licenciatura en campos afines a la Ingeniería Industrial o la administración, a criterio de la Coordinación de Maestría.
• Haber sido aceptado para ingresar a la Universidad por parte de Comité de Admisiones, una vez concluidas las etapas del proceso de selección.
• Realizar la inscripción en las fechas establecidas para ello.

Características Deseables en el Estudiante:

• Actitud de respeto hacia el ser humano.
• Capacidad de análisis y síntesis.
• Capacidad de reflexión y conceptualización.
• Capacidad y objetividad para la toma de decisiones.
• Sentido interpretativo de las normatividades de la calidad.
• Pensamiento Lógico y Matemático.
• Habilidades Directivas.
• Aptitud para el trabajo en equipo.
• Compromiso ético con la profesión.
• Habilidad para comunicarse con las personas.
• Aptitudes favorables para la investigación.
• Habilidad para manejar conflictos.

Perfil de Egreso

A partir de la formación académica lograda en la Maestría en Calidad, el egresado será capaz de:

1. Identificar la influencia de los principales indicadores del entorno global en las organizaciones.
2. Seleccionar, adaptar e implementar el modelo y las normas de calidad más adecuadas para realizar el diagnóstico de la calidad de la empresa de acuerdo a sus características.
3. Coadyuvar a la optimización y efectividad de los procesos de las organizaciones, a través de la aplicación de métodos, técnicas y herramientas de calidad.
4. Estimar el costo-beneficio de implementar sistemas de calidad en las empresas.
5. Diseñar, implantar y evaluar acciones que permitan alcanzar la mejora continua en las organizaciones, mediante el uso adecuado de herramientas de la calidad.
6. Gestionar y promover el desarrollo de una filosofía y cultura de calidad en las organizaciones, que impacte los procesos que en ellas se desarrollen.